구조조정 어떻게 진행해야 할까요?
미안함과 두려움. 대표는 구조조정을 앞두고 두 가지 감정 사이에 놓인다. 미안함은 사람을, 두려움은 조직을 향한다. 둘 다 자연스러운 감정인데, 이 감정을 제어하지 못하면 구조조정은 조직을 살리는 대신 더 망가뜨린다. 미안함이 앞서면 규모를 줄이고
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다른 방식으로 보기 - 존 버거
보이는 것 뒤에 숨은 것
다른 방식으로 보기. 제목만 보고 자기계발서인 줄 알았다. 관점을 바꾸는 법 같은 거겠거니 하며 샀는데 유럽 유화와 누드화 이야기였다. 중간쯤 읽다가 덮었다. 그러다 최근에 책장을 정리하다 이 뭔가
싯다르타 - 헤르만 헤세
가르침을 버린 자의 가르침
평소 경영/자기계발 책만 즐겨 읽다가 오랜만에 소설을 집어 들었다. 어떤 유튜브 영상에서 인생을 바꾼 책이라는 소개를 보고.
싯다르타는 모든 스승을 떠난다. 아버지를, 고행자를, 심지어 붓다까지. 처음 읽을 때는
투자, 지금 받는 게 맞을까요?
투자를 받으면 회사가 성장한다고 생각하기 쉽다. 실제로는 반대다. 성장할 준비가 된 회사가 투자를 받는다. 이 순서가 바뀌면 돈은 들어왔는데 방향은 흐려지고, 쓸수록 불안해진다.
그런데 고민은 단순하지 않다. 주변 대표들이 투자 소식을 알릴 때마다
고객 중심? 고객 경험을 중시하라는게 무슨 뜻인가요?
모든 경영서가 말한다. 고객 중심으로 사고하라. 고객 경험을 설계하라. 그래서 많은 대표가 고객의 목소리를 듣겠다며 설문을 돌리고, VOC를 수집하고, 고객만족도를 측정한다. 그런데 그렇게 하고 나서도 뭔가 크게 달라졌다는 느낌이 없다. 고객 중심! 최고의